En externalisant et/ou en automatisant les tâches administratives récurrentes, votre organisation aura plus de temps à consacrer à votre cœur de métier.
Nous fournissons des tâches de back-office en plusieurs langues. Pour les boutiques en ligne, les sociétés de leasing, les experts-comptables et les entreprises de divers autres secteurs.
Avec des sites en Bulgarie, au Suriname et des employés avec des bureaux aux Pays-Bas et en Belgique, nous vous offrons toujours une solution. Dans la plupart des cas, jusqu’à 20% à 40% moins cher que dans votre propre organisation.
En même temps, nous examinons si les tâches peuvent être automatisées pour réduire les coûts.
Avantages de l’externalisation Back office
Parce que nous nous connectons généralement à vos systèmes, nous travaillons via des connexions VPN sécurisées. En outre, nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) à toutes les activités.
Activités de back-office
Nous pouvons nous charger pour vous des tâches suivantes:
- Traitement des enquêtes et des formulaires
- Préparation des offres et des contrats
- Préparation et traitement des factures
- Traitement des dossiers et des contrats
- Mise en œuvre des mutations
- Mise à jour des bases de données de prospects et de clients
Approche et méthode de travail
La prise en charge des tâches de front-office et de back-office est faite sur mesure. Le processus commence par l’enregistrement des étapes qu’un employé du back-office doit suivre lors du traitement des tâches.
Après une période de formation et de travail, nous augmentons la capacité d’exécution au niveau désiré. Nous contrôlons la qualité et rapportons les KPI’s convenus.
Externaliser les tâches de back-office?
De la saisie des données à la préparation des offres. Avec accès à vos systèmes via des connexions sécurisées.
Envoyez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dans un délai d’un jour ouvrable. Bien entendu, vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un e-mail.
- Plus de temps pour votre activité principale
- Pour diverses tâches récurrentes
- En plusieurs langues
- 7 jours sur 7
- Economique