Les clients potentiels et les clients qui nous contactcent eux-mêmes sont les plus précieux. L’accessibilité élevée par les canaux entrants augmente les résultats de vos campagnes.

Votre campagne est un succès! Les clients peuvent vous contacter par téléphone, Whatsapp, chat en direct, e-mail ou médias sociaux. Ils ont des questions ou demandent de l’aide lorsqu’ils saisissent des données ou passent une commande.

Nous nous occupons de vos campagnes par appels entrants à partir des bureaux Outvance ou nous vous livrons une capacité supplémentaire dans le cadre d’une construction overflow ou underflow. Nous prenons en charge le contact client via notre plateforme multicanal ou travaillons sur vos systèmes. Nous avons de l’expérience avec les deux constructions.

Avantages de l’assistance à la vente par appels entrants

Support de vente en ligne

Les services en ligne offrent la possibilité de générer plus de revenus. Les clients utilisent les canaux en ligne pour s’orienter et faire des achats. Le défi est d’augmenter la conversion des visiteurs en acheteurs.

Cela peut se faire par chat en direct, chatbots, e-mail, appelez-moi maintenant, pop-up et via les médias sociaux. En offrant le bon canal au bon moment dans le parcours de l’acheteur, nous augmentons le résultat.

Multichannel software

Nous travaillons avec des systèmes de centres de contact multicanaux professionnels. Les clients peuvent nous contacter via n’importe quel canal. Les informations de contact client rendues disponibles à partir d’un écran autant que possible.

Les employés peuvent gérer rapidement et efficacement les demandes des clients. Avec cela, nous réduisons vos temps de traitement, réduisons les coûts et augmentons la satisfaction de vos clients.

Plus d’informations ou une proposition?

Nous proposons des activités de vente multicanaux pour des entreprises dans de multiples secteurs. Aux heures de pointe, pendant des campagnes et permanent.

Envoyez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dans un délai d’un jour ouvrable. Bien entendu, vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un e-mail.

  • Toujours disponible
  • Par de multiples canaux
  • En plusieurs langues
  • Des employés dédiés et expérimentés
  • Tarifs compétitifs

Lisez ici comment nous protégeons vos données