Door het uitbesteden en/of automatiseren van terugkerende administratieve taken krijgt uw organisatie meer tijd voor de core business.
Wij verzorgen backoffice taken in meerdere talen. Voor webshops, leasebedrijven, accountants en bedrijven in diverse andere sectoren.
Met locaties in Bulgarije, Suriname en met medewerkers met thuiskantoren in Nederland en België bieden we u altijd een oplossing. In de meeste gevallen tot 20% tot 40% goedkoper dan in uw eigen organisatie.
Tegelijk onderzoeken we of taken geautomatiseerd kunnen worden om kosten te besparen.
Voordelen uitbesteden Backoffice
Omdat we meestal op uw systemen inloggen werken we via beveiligde VPN-verbindingen. Daarnaast passen we de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) toe op alle werkzaamheden.
Backoffice werkzaamheden
De volgende taken kunnen we voor u verzorgen:
- Verwerken van enquêtes en formulieren
- Opstellen van offertes en contracten
- Opstellen en verwerken van facturen
- Verwerken van dossiers en polissen
- Doorvoeren van mutaties
- Updaten van prospect en klanten databases
Aanpak en werkwijze
Het overnemen van frontoffice en backoffice taken is maatwerk. Het proces start met het vastleggen van de stappen die een backoffice medewerker doorloopt bij het verwerken van taken.
Na een training en een inwerkperiode verhogen we de capaciteit van de uitvoering naar het gewenste niveau. Wij monitoren de kwaliteit en rapporteren op afgesproken KPI’s.
Back office taken uitbesteden?
Van het invoeren van gegevens tot het opstellen van offertes. Met toegang tot uw systemen via beveiligde verbindingen.
Mail uw gegevens en we nemen binnen 1 werkdag contact met u op. Bellen of e-mailen kan natuurlijk ook.
- Meer tijd voor uw core business
- Voor diverse terugkerende taken
- In meerdere talen
- 7 dagen per week
- Kosten efficiënt