Outvance est un centre de contact de service. Nous conseillons et aidons à améliorer l’accessibilité, la qualité et le résultat du contact client multicanal.
Outvance vous conseille et vous aide à améliorer l’accessibilité, la qualité, la satisfaction client et le résultat d’un contact client multicanal.
Les services suivants peuvent être fournis par nous:
Rentable et économique
Outvance s’occupera de votre contact client depuis les Pays-Bas, la Bulgarie et le Suriname. En néerlandais, flamand, anglais, allemand et français. D’autres langues européennes sont possibles. A des coûts inférieurs à ceux d’une exécution interne.
Des conseillers expérimentés
Vos conseillers chez Outvance sont actifs dans le monde des centres de contact depuis plus de 25 ans et ont acquis de l’expérience dans différents centres de contact internes et externes. Nous sommes une entreprise pragmatique qui met l’accent sur les résultats.
Outils professionnels
Outvance travaille avec des solutions de centres de contact professionnels pour gérer le contact client. Des solutions qui ont fait leurs preuves sur le terrain. Avec une vision du travail indépendant du lieu de travail. Toutes les solutions fonctionnent à partir du cloud.