Les visiteurs de votre site Web ou de votre boutique en ligne recherchent des informations ou des réponses à leurs questions. Ou ont besoin d’aide pour remplir des formulaires ou faire un chat. La plupart des visiteurs quittent votre site Web sans action ou chat.
Avec chat, vous donnez aux visiteurs la possibilité de vous contacter. Avec chat, vous augmentez le nombre de prospects, le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne et augmentez la satisfaction de vos clients.
Gartner. By 2022 over 85% of companies will offer some form of live chat on their website or on mobile devices to interact with their customers
Avantages du chat
Tarifs chat
L’externalisation du chat est une solution permettant de prolonger les heures d’ouverture, d’utiliser des langues supplémentaires ou si vous avez besoin de plus de capacité.
Outvance propose en général le chat en français, néerlandais et anglais. D’autres langues sont disponibles. Avec une équipe fixe d’opérateurs de chat, nous nous occupons de votre chat.
Votre tarif se compose d’un tarif par mois plus en tarif pour répondre aux chats.
Par mois
Par minute
Chat sur votre site web ou votre boutique en ligne?
Le chat génère plus de prospects, de ventes et un meilleur service. Nous faisons une vue d’ensemble de toutes les questions à l’avance.
Envoyez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dans un délai d’un jour ouvrable.
- Meilleure accessibilité
- Plus de prospects et de ventes
- Meilleur service à la clientèle
- Meilleure satisfaction de la clientèle
- Tarifs compétitifs