{"id":756,"date":"2019-04-02T10:53:14","date_gmt":"2019-04-02T08:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/outvanceprod.wpengine.com\/live-chat\/"},"modified":"2021-03-04T17:01:21","modified_gmt":"2021-03-04T16:01:21","slug":"externaliser-le-chat-en-direct","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outvance.com\/fr\/externaliser-le-chat-en-direct\/","title":{"rendered":"Externaliser chat"},"content":{"rendered":"

Les visiteurs de votre site Web ou de votre boutique en ligne recherchent des informations ou des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions. Ou ont besoin d’aide pour remplir des formulaires ou faire un chat. La plupart des visiteurs quittent votre site Web sans action ou chat.<\/p>\n

Avec chat, vous donnez aux visiteurs la possibilit\u00e9 de vous contacter. Avec chat, vous augmentez le nombre de prospects, le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne et augmentez la satisfaction de vos clients.<\/p>\n

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Gartner. By 2022 over 85% of companies will offer some form of live chat on their website or on mobile devices to interact with their customers<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

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Avantages du chat<\/h2><\/div>
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Plus de contact avec les prospects et les clients<\/h3><\/div>
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Plus de prospects et de ventes<\/h3><\/div>
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Augmentation de la satisfaction clients<\/h3><\/div>
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Aper\u00e7u des questions des clients<\/h3><\/div>
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Tarifs chat<\/h2><\/div>

L’externalisation du chat est une solution permettant de prolonger les heures d’ouverture, d’utiliser des langues suppl\u00e9mentaires ou si vous avez besoin de plus de capacit\u00e9.<\/p>\n

Outvance propose en g\u00e9n\u00e9ral le chat en fran\u00e7ais, n\u00e9erlandais et anglais. D’autres langues sont disponibles.\u00a0 Avec une \u00e9quipe fixe d’op\u00e9rateurs de chat, nous nous occupons de votre chat.<\/p>\n

Votre tarif se compose d’un tarif par mois plus en tarif pour r\u00e9pondre aux chats.<\/p>\n<\/div>

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